Маргинальная служба

Маргинальная служба работает в подвале токийского небоскрёба. Три сотрудника принимают звонки от людей, которые застряли на границе между жизнью и смертью. Оператор сидит за пультом с тремя мониторами, наушники давят на уши, кофе остывает. Звонок поступает с того света. Человек только что погиб, но не понимает этого. Он говорит о планах на вечер, о неоплаченных счетах, о том, что скоро выйдет из метро. Оператору нужно аккуратно подвести его к осознанию. Нельзя сказать прямо. Нельзя врать. Нужно слушать и задавать правильные вопросы. Если ошибиться, душа застрянет в петле реальности и начнёт разрушать мир живых.

Каждый звонок это конкретная ситуация. Парень разбился на мотоцикле и теперь пытается дозвониться девушке. Старушка умерла во сне и беспокоится, что не выключила газ. Ребёнок потерялся в торговом центре и не знает, что его уже нет. Операторы работают без инструкций. У них нет права на ошибку. Начальница курит в подсобке и даёт советы сквозь зубы. Коллега слева постоянно срывается на клиентов. Справа сидит новенький, который слишком близко принимает каждую историю. Звонки идут один за другим. Система не даёт передышки. Если линия обрывается, душа исчезает навсегда. В комнате душно, лампочка мигает, на стене висит график смен. Никто не знает, кто основал эту службу и кто платит зарплату. Просто нужно отвечать на звонки.